お客様との濃い信頼は4ステップでつくりましょう!

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こんにちは!三石由佳です。

 

前回は
濃い信頼のお客様と
薄い信頼のお客様のうち
あなたが向いているのは
どちらのお客様なのかお伝えしました!

 

それでは今日からは
濃い信頼のお客様と出会いたい人向けに
濃い信頼を構築するWEB集客の仕組み
を抑えていきましょう!

 

 

濃い信頼を生むためには
信頼にいたるお客様の心のうごきから
紐解いていきます。

 

出会ってすぐ信頼!
ではなく、

以下のステップを踏んで
生まれるものだと思いませんか?

露 出
 ↓
認 知
 ↓
共 感
 ↓
信 頼

 

信頼していただきたい
お客様の前にまず現れます(露出)

 

そうすることで
お客様に専門家としてのあなたを
認知していただきます(認知)

 

その後
他のライバルや他のビジネスよりも
あなたに共感した方が現れ(共感)

 

あなたのことを
専門家として信頼を深めていただく(信頼)

 

カスタマーメイクサークル

 

これらの信頼していただくための
お客様の心のうごきを
仕組み化したものが
カスタマーメイクサークル

カスタマーメイクサークル

 

露出
お客様との初対面の出会い
にピッタリのメディアはFacebook

 

認知
お客様にあなたの専門性を
知っていただくのに
ピッタリのメディアはブログ

 

共感
お客様にあなたの専門性への
想いや知識に共感いただくのに
ピッタリのメディアはメルマガ

 

これらを通って
あなたと会いに来てくださり
信頼がうまれる

 

この面倒にも思える
手間暇をかけ続ける
ことで
濃い信頼が生まれるのですね。

 

「初めて知りました!」
という方もいらっしゃるかもしれませんが
「これはもう聞いたことがあります」
「実践しています」
という方のほうがほとんどでしょう。

 

多くのコンサルタントが
このステップについて語っているのに
なぜ多くの起業家は
このステップでつまずいてしまうのか

ご存知ですか?

 

次回のメルマガでは
どのようなステップで悩む方が多いか
取り上げてまいりますね!