95%の人に嫌われろ!ヴィレヴァンの思い切った戦略

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こんにちは!三石由佳です。

 

「セミナーに人が集まらない!」
「ブログを書いても反応がない!」などの

集客の問題は、

ヴィレヴァンことヴィレッジヴァンガードが
解決してくれます。

 

そもそもヴィレッジヴァンガードって
知ってますか?

 

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こんな感じでありそうでなかった商品が
所狭しと並べられているお店です。

 

今ではいたるスーパーで見られますが
梅干しの「スッパイマン」は、
このヴィレヴァンで扱われたのがもとで
日本全国に広まったんだとか。

 

ちょっと変わったこのお店に、
なぜ人が集まるのか

その理由を紹介したサイトがあったのですが、

こんな一文がありました。

 

東京のある店舗で働いていたとき、
ヴィレヴァンへの入店率5%。
95%は素通りという数字を見て驚いた。

 

あなたはこの数字を見て
どんな対策を考えますか?

 

ヴィレヴァンがファン掴んでいるのは

この数字を味方につけた、
ある思い切った戦略
だったのです。

 

ヒントは

ヴィレヴァンには、
ボーリングの球の忘れ物があった

ということ。

 

普通持ち歩かないであろうものを
忘れてしまうくらい

お店に入ったお客様は熱中してしまうんだ

とスタッフは解釈。

 

その熱中を生み出すために
どんな仕掛けができるのか
とことん考え抜いたのが
今のヴィレヴァンのコンセプト
となっているそうです。

 

その結果

本屋・百貨店など
リアル店舗の売上は右肩下がりのこの時代で
5年前から売上水準が変わらない

という好調ぶり。

95%に嫌われる勇気を持って
5%にとことん好かれる店舗作りをしたことで
5%がファンとなった好事例ですね!

 

 

誰でも良いから買って欲しい
ではなく
「この人に買って欲しい!」
まず決めること

 

それがファンを惹き寄せる1つの戦略です^^

 

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